【大学生揸红Van】港铁全线停 新扎小巴佬揸“特别更”载街坊
车门缓缓打开,一把清脆声音向乘客问好,笑容可掬地询问乘客情况。人称“李师傅”的33岁李凯翔,拥有学士及硕士学位,今年他毅然放弃高薪厚职、回港投身红Van界。创业初期遇上连场示威,眼见的士司机开天杀价,他选择开特别更载街坊回家,包括一名流落街头数小时的少女,“边到冇巴士或地铁,我就会去提供服务!”李凯翔为方便乘客付款,更提供全港首次PayMe收取车资,他更研发预约服务系统,盼为步入夕阳的红Van业注入新元素。
“我觉得红Van行业好有香港特色,红Van好多嘅基因同香港狮子山精神好相似,它系好灵活同帮到人,几时需要我,我就喺边到出现。”
拥硕士学位 曾受聘到汶莱规划交通
“红色小巴属最传统的交通行业,我想带出改变!”李凯翔毕业于香港大学土木工程系、交通政策规划硕士学位,曾受聘到汶莱规划及研究国家交通。今年他毅然放弃高薪厚职,租入一辆红Van营运小巴路线,“我已经30几岁,觉得系时候闯一闯,希望未有太大负担时,出来创一番事业!”
创业期遇示威 李凯翔:生于这个世代,有种责任
“生于这个世代,有种责任,帮到几多得几多。”李凯翔创业初期,遇上连场社会运动。十月一日全港多处发生冲突,示威者堵路交通受阻,有的士由美孚前往荃湾,按人头收取二百元,更需客满才开出。“当时我觉得社会需要你嘅时候,你唔帮佢仲开天杀价,真系有啲嬲!”李指出,从商户角度出发“开天杀价”无疑能赚最多钱,但良心比金钱更为重要。
港铁全线暂停 开“特别更”接载街坊
其后,港铁全线一度暂停服务,有巴士站有近百人排队,车辆供不应求。李凯翔指,担心街坊未能外出,于是加开特别更,“觉得自己有种社会责任,边到真系冇巴士或地铁,我就会去提供服务。”当晚8时许接载一名少女,她指下午4时由铜锣湾回美孚,但坐巴士辗转抵达荃湾,她登上李凯翔小巴,“当日我同佢讲,你唔使再转车,就算条路咩状况,我都车你返屋企喇!”
放弃高薪厚职 回港转行
李凯翔指去年萌起创业概念,由构想至实行花了很长时间,在朋友协助下,今年8月试行小巴路线,由荃湾丽城开往荔枝角区,“只系创业之路第一步,心目中想营运几条行车路线。”李续指目前规模微小,仍在收取营运数据,包括行车时间及燃油等,稍后才正式开线行驶。
将科技带入红Van界 全港首用PayMe收车费
“我想反其道而行,将新科技带入行业!”李凯翔表示,目前不少红色小巴只收现金,甚至没有八达通拍卡机,不少乘客坐车均需准备“神沙”等硬币。为了方便乘客,李使用PayMe收取小巴车费,亦是全港首辆小巴用PayMe收车费,“大家反应几好,开门就上车坐低,扫QR Code(二维码)畀钱,唔使拍咭!”乘客下车展示付款纪录便可。
筹备WhatsApp预约服务
“唔少人抗拒传统红色小巴,原因系需要嗌落车,或者惊同其他乘客撞声!”李凯翔指,部分红色小巴线有电话预约服务,以乘客身穿衣物颜色及性别作辨认。其红Van采用WhatsApp进行预约,路线以星期一至五上班时间为主,繁忙时间需要预约坐车。“现时会用PayMe收取车费,稍后会推出乘客预约系统。”李凯翔表示,目前正筹备预约系统,希望长远能推出自动系统,让司机知道哪里有乘客,需要上车或是下车,连乘客叫“前面转弯有落”或是“美孚有落”都不再需要。