产品设计简洁兼全球一体化成弱点? 无印良品可以点出招?

撰文: 张伟伦
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提起无印良品,总会记起其半透明的塑胶笔盒,或透明的铅芯笔。纵使产品设计简约,却是其产品特色,并成功吸引追随者对品牌予高度评价。近年该品牌在亚太区发展相当迅速,在香港多个商场均见到其分店。那么公司生意应该相当好?可是其母公司良品计划,早前公布今年3至5月财季业绩时,却出现利润同比大减31%至65亿日圆,是2014年起5年来首次下跌。加上产品设计容易遭到抄袭,管理层正就有问题寻求突破之道。

《彭博》与良品计划总裁松崎晓进行访问,他指出在发展业务时,亦要实践公司的哲学。在过去4年,他带领无印良品已在多个地区开设分店,包括进军印度及瑞士市场。他期望在2030年时,可以将无印良品落户全球主要城市,让消费者购入产品可以在日常使用。

近年迅速拓展海外市场

无印良品成立于1980年,当时以平价售卖有破损的冬菇打响名堂。其后发展多项产品,如文具。初期品牌在海外发展速度较缓慢,至1991年时才在伦敦开设首家海外分店;踏入新禧年在海外扩展步伐加快,并在2012年加快在中国市场发展。

在海外市场业务带动下,良品计划的收入较2012年增加一倍至4,000亿日圆,当中海外市场贡献为40%。

就如上文所述,无印良品产品设计简约,兼且是日本本土销售的产品,与海外市场销售的产品一致,可谓拥抱全世界。但是报道指出,其简约设计的产品,成为同业抄袭对象。加上因为关税等问题,促使公司产品海外市场销售的售价,仍较本土销售贵。就以一本笔记簿为例,在日本售价为315日圆或2.92美元,可是在中国市场,售价却为25元人民币3.64美元。

无印良品产品相累多元化,文具﹑家具均有提供。(视觉中国)

增加在地生产比例

那么无印良品如何应对相关挑战?一桥大学国际企业战略研究院MBA项目副教授藤川佳则指出,该品牌必须著力降低产品售价,以满足全球不同消费者需要。

报道指出无印良品将会推动更多产品进行在地生产,预料明年在印度的门店,将会推出200项在当地生产产品,同时增加在东南亚地产,以降低成本。公司亦在今年9月,于中国成立产品研发办公室,以了解中国市场消费趋势。往后无印良品的产品,不会再全面国际化,惟会继续利用日本本土高质原材料,以制作美容产品。

有分析员指出,无印良品的问题在于销售的产品种过多,未来要作出取舍。

对于公司未来,松崎晓相信可以采取措施让无印良品扭转现时局面,并期望在2030时价值可以较现时回升。