富途实体店升级投资体验　服务点增至5个　贴心照顾使用者需求

科技急速发展，网上投资平台愈见普及，令投资理财变得更加便捷高效。但对于不熟悉线上操作的投资者来说，他们不只难以体验科技进步带来的投资便利，更可能因而错过投资良机。有见及此，有券商开始积极探索融合线上线下的服务模式。科技券商代表富途于去年起在全港开出多间富途实体店，率先开创线上线下双轨并行的模式，至今全港服务点已增至5个，一周七天提供客户服务。富途实体店的出现，满足了不同年龄层投资者的需求，贴心而全面的服务助投资者更能融入数码时代的投资新常态。

投资体验全面升级　人性化服务增信任

富途一直致力于提升使用者的投资体验，除线上投资平台外，亦透过富途实体店将服务全面延伸至线下。富途实体店遍布全港，集互动、投资者教育及提升投资体验等多重功能于一身，满足各年龄层投资者的多样需求，更重要的是，人性化的顾客服务为使用者带来多一份安心及信任。

富途实体店不只无缝连线线上与线下平台，3大贴心服务更为客户打造优质投资体验。

富途实体店遍布全港　一周七天无间断营业

富途总行与4间实体店遍布港九新界，便利各区使用者。而今年新设的荃湾与旺角实体店同样选址于繁华闹市，总面积超过4,500平方呎，进一步提升服务能力。实体店提供一对一见证开户服务，服务大使更会手把手指导使用者使用富途牛牛App，细心回复各类咨询，贴心服务获得客户的高度评价。值得一提的是，富途实体店提供一周七天无间断的客户服务，领先传统银行及竞争对手，便利一众上班族。未来富途将持续拓展富途实体店互联网，以提供更优质的服务。

多元化交流活动　助投资者掌握先机

富途实体店不仅是一个投资平台，更是一个多元化交流空间。个人投资者有机会与投资专家大师与 KOL 亲身交流，丰富实战经验。富途实体店内特设六面屏幕专业投资者体验区，配合专家指导与每周免费讲座，为投资者提供一个全方位学习平台。 在过去一年多，富途实体店成功举办超过120场投资者教育讲座。参加者反应热烈。富途透过不断最佳化产品与服务，帮助更多使用者装备投资技能，掌握投资先机。

秉持以客为本　产品最佳化关键

富途秉承以客为本的服务理念，高度重视使用者意见，并特意打造产品回馈系统，旨在为产品进行针对性改进。自2021年3月回馈系统启动以来，富途共收到超过4万份来自线上与线下的意见，包括推动“在香港上线日股交易”与“月供美股”等重要功能。富途实体店使用者的意见与需求直接促进产品的最佳化与创新，发挥不可或缺的作用。

富途金钟办事处

地址：香港金钟金钟道 95 号统一中心 34 楼全层

营业时间：早上9时至晚上6时（星期一至五）

富途证券实体店

富途证券（尖沙咀实体店）
地址：九龙尖沙咀弥敦道96号地下（尖沙咀港铁站B1出口右行，The ONE对面）

营业时间：
星期一至六：早上10时至晚上9时
星期日及公众假期：早上10时至晚上6时

富途证券（旺角实体店）
地址：九龙旺角亚皆老街67-69号地铺（旺角港铁站D2出口对面）

营业时间：
星期一至六：早上10时至晚上9时
星期日及公众假期：早上10时至晚上6时

富途证券（荃湾实体店）
地址：荃湾沙咀道280号地铺（大鸿辉中心对面）

营业时间：
星期一至六：早上10时至晚上7时
星期日及公众假期：早上10时至晚上6时

富途证券（铜锣湾实体店）
地址：铜锣湾利园山道29-33号丽园大厦地铺 （铜锣湾港铁站F1出口右行）

营业时间：
星期一至六：早上10时至晚上9时
星期日及公众假期：早上10时至晚上6时

（资料及相片由客户提供）