科技注定跟人类争饭碗?曾有劳动力逆增长例子 制衡AI别只靠政府

撰文: 经理人
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2023 年 5 月 30 日,微软创办人比尔.盖茨(Bill Gates)与 OpenAI 前行政总裁山姆.阿特曼(Sam Altman)等科技界代表,共同签署了“人工智能风险声明”(Statement on AI Risk),认为降低人工智能带来灭绝人类的风险,应与流行病及核武等风险一起列为全球优先事项。就连催生 ChatGPT 的阿特曼都警告大家要意识科技带来的风险,到底科技发展是会威胁人类,还是为大家带来更好的生活?

这样的争论在每个革命性的科技诞生时似乎都无法避免,例如互联网出现后,也有互联网恐惧症(Cyberphobia)的说法,人们担心资料外泄、被黑客入侵感到焦虑不安。然而科技要如何才让人类受惠?

麻州理工学院经济学学院教授戴伦.艾塞默鲁 (Daron Acemoglu)与史隆管理学院创业学讲座教授赛门.强森(Simon Johnson)在合写的著作《权力与进步》指出,科技必须创造“生产力便车”(productivity bandwagon),意即提升生产力,创造更多劳工需求,让企业积极招募,近一步促进薪资上升,才能使大众都受惠。

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科技创造的繁荣要能共享,否则权力会集中少数资本家

20 世纪上半叶,美国汽车产业就曾创造生产力便车。当时福特汽车(Ford Motor Company)汇入运输产线,让汽车零件由运输线运送,员工在固定位置做着重复的组装动作,比起原本 2~3 人一组的员工包办所有组装工作相比,产能大量提升。汽车业竞相模仿这个方式,提升美国汽车产量,从 1899 年一年能生产 2500 辆,到了 1929 年,福特与通用汽车(General Motors)每年销量都大约 150 万辆。

为进一步扩张产量,企业也增加对劳力的需求,让美国汽车制造业就业人数从 1899 年几千人,提升至 1920 年超过 40 万人。除此之外,根据亨利.福特(The Henry Ford)博物馆介绍,为了让工人愿意留下来,福特将薪资从 2.3 美元提升至 5 美元,影响其他产业也增加薪资留住员工。

自动化和监控,让劳工处于弱势

作者认为,一项新科技的发明与应用,如果要创造生产力便车的效应,科技必须聚焦于“机器实用性”(machine usefulness),协助人类达到目标,而非取代人类。回过头来检视人工智能的应用,是否能创造生产力便车,这本书则持怀疑态度。

根据麦肯锡全球研究院估计,2016 年全球对 AI 的支出总额落在 260 亿~390 亿美元,其中 200 亿~300 亿美元来自中国与美国少数几家科技公司,而这些支出多用于监控和自动化替代劳力。

以工业机器人为例,当机器取代工厂劳工,如果企业没有辅导原本的工人升级产业知识,被淘汰的工人将很难拥有竞争机会。但同时,企业因为劳力成本下降,获利上升,又可以拿去投资,掌握更多资源。

此外,用于监控的科技也削弱劳工权力。例如亚马逊要求送货员安装“Mentor”应用程式以追踪和评分他们的驾驶行为,根据《CNBC》报道指出,分数太低会被减少工时。企业运用监控,进一步控制员工,甚至减少薪资,让双方权力关系更不对等。自动化与监控,是多数现代科技发展的主要方向,造福了掌握科技的一方,劳工却不一定能享有智慧科技带来的好处,导致双方权力差距日渐扩大。

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政府与民间需有制衡力量,管制资料搜集

为了产生制衡的力量,《权力与进步》建议政府利用市场奖励机制,提供补贴,鼓励研发具有机器实用性的科技,并且对于用来监控的技术加以管制,订定出监控与资料搜集的合法程度,保护员工的隐私。

作为公民的多数人,应该省思科技发展造成的权力不平等,透过各个公民组织向政府施加压力。社会组织也应该将众人团结起来,促进政府及企业,发展能够提升生产力、创造工作机会的科技。

上述的行动,可透过现有科技来推动。像是线上社群与论坛,例如美国网际互联网运动人士伊莱.帕里瑟(Eli Pariser)与塔莉娅.史特劳德(Talia Stroud)创办了新公众计划网站(New_Public),聚集设计师、技术专家等,邀请大众一起加入社群,针对如何打造对人类有益的科技进行讨论。曾举办过的活动包含对联邦宇宙(Fediverse,可将不同社群媒体串连起来的服务)的探讨,以及如何创建值得信任的数码空间等。

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