见工|面了9轮试仍不聘用!面试过程冗长成趋势 却亦激嬲打工仔

撰文: 经理人
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根据人力资源顾问公司 Josh Bersin Company 与 AMS 早前联合释出的报告,2023 年企业在雇用一位新员工所花的平均时间,达到有史以来的新高点:在 2023 年一季度, 企业平均要花上 44 天的招聘时间,才能填补自己开出的职缺。

在调查的案例中,一位 32 岁的受访者参与了某家企业面试,前前后后总共面试了 9 轮,由最初的资格审查、电话口试、连续三天的半小时面试、个案研究笔试、人资主管面试,直到最后的行政总裁面试等,最重要的是历经这么多关,最后仍没有拿到工作。

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为何企业的面试时间越来越长,而且可能持续恶化?

面试过程的漫长,显示目前就业市场的高度竞争,根据《CNBC》的调查,以往企业在面试非管理职员工,平均会进行 3-5 轮的面试,这能确保公司找到适当人才,又不致浪费双方过多时间。

但近年来随着疫情促使远端工作的兴起,移除了地理限制,公司可以接触到的更多人才库;同时在疫情期间经历了“大离职潮”以及随后的转职潮与过度招聘,疫后的经济不稳定又带来“大裁员潮”,人力市场在近几年的剧烈变动,加深了雇主的焦虑。

招聘、入职和培训都是昂贵的过程,企业无不希望透过更多轮面试与方法,搜集更多资料,确保选才过程更加慎重、招聘到的工作者也会长期留任。报告的资料显示, 平均招聘时间已连续 4 年增加。

过长的招聘过程,可能让企业错失机会、自损形象

不过金融科技公司 Relay Payments 人资长艾米・齐玛曼(Amy Zimmerman)则指出,长时间的面试过程,也代表企业无法确定此刻所需要的人才特质,“人资单位很可能还未正式得到征才许可,所以将脚步放慢;又或者面试者众,企业还在厘清内部需要的空缺该如何补齐”“这也许说明了面试单位增加更多轮面试,进而让应征者感到困扰的原因。”

这样的做法能不能找到合适人才的效果还未定论,但齐玛曼警告,企业冗长的面试过程可能先一步带来负面效果。职业生涯顾问史蒂芬・里区(Steven Leitch)指出,过长的招聘过程会让应征者在感到挫折、降低投入,最后甚至选择放弃;这或许会让潜在的顶尖人才,在等待过程选择其他已经给予承诺的企业。

其他面试者也可能将求职中的糟糕体验,分享给身边同样在求职的人。长期来看对于创建公司形象,恐怕不是一个最好的做法。齐玛曼建议企业,若能将面试流程公开透明,将能够帮助企业创建优良的形象,以及应征者在未来的忠诚度。

面对漫长的面试过程,求职者该怎么做?

面对冗长的面试过程,《Vox》与《富比士》(Forbes)杂志提供给求职者几点建议,以度过煎熬的等待过程:

1. 在面试初期就问清楚详细过程

身为面试者,绝对有权利在第一轮的面试中,就得到明确的的面试规划:需要经历多少关卡、分别的时间与需要提前准备的资料有甚么。职业顾问麦迪・马查多(Maddie Machado)则建议面试者可以明定自己的“界线”,举例来说面试不超过 4 次、确保过程所准备的“作业”不会被企业另外利用等。

2. 让自己有更多的选择权

即使进入面试后期,也不要因为觉得胜券在握而放弃任何机会。即使面试官展现了极高的意愿,企业随时有可能决定雇用其他人,或者因内部调动而选择关闭职缺。试着多面试几间不同的企业,不仅能够让应征者握有更多选择权,也能够在薪酬讨论的环节上,取得更多的谈判筹码。

3. 把失败的面试看作拓展人际互联网

即使不幸未被录取,应征者还是可以将面试的过程看作是人际互联网的拓展,这也是为甚么要在面试过程中需要尽力留下好印象,让企业的主管、人资记得你,往后有其他职缺发布时,或许就有机会先于其他应征者获得讨论的机会。

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