【人际关系】单向付出、无理包庇同事　当心5种有毒关系影响情绪

香港人工作压力大，时有听闻打工仔因与同事、客户及上司关系不佳而影响心情，甚至下班后仍耿耿于怀或感到烦躁不安。学懂面对以下五种有毒关系（Toxic Relationship），可以助你免于陷入无限的恶性循环中。

职场人际关系是影响打工仔喜怒哀乐的重要因素之一，你会因为上司体谅的行为而感动，亦会因为猪队友拖累而生气。其实，有毒关系是会消耗你的能量，因乔治城大学（Georgetown University）的一项新公布的研究中，发现98％的受访者表示在工作中曾遇到有毒行为，并产生以下八个负面影响：

78％表示他们对公司的认同感下降66％表示他们的表现下降63％表示为了避开冒犯者令工作时间减少48％故意减少工作量47％有意减少工作时间38％故意降低了他们的工作质量25％承认对顾客感到沮丧12％表示他们因此离职

应对有毒关系方法

当一个人的需求不再得到满足，或某人某事干扰健康的关系时，就会产生毒性关系。陷入有毒关系的不但令打工仔生产力下降，更要承受不同程度的情绪困扰。

以下是五种常见的有毒关系类型和应对策略（按图了解）：

有毒的人会让你发疯，因为他们的行为非常不合理。如果他们的行为真的违背理性，那么为什么你要让自己在情感上做出回应并陷入困境？管理情绪并在压力下保持冷静的能力，其实与你的表现直接相关。情绪智商测验机构TalentSmart曾为超过100万人测验过情绪智商（EQ），发现90％的顶尖表现者都能在压力时控制自己的情绪，以保持冷静和控制。他们最利害的能力之一就是能够识别有毒的人并使他们处于困境。

一个人越不理性和越离谱，你就越容易将自己从陷阱中移除。不要试图在他们的游戏中击败他们，在情感上与他们保持距离，例如把他们当是一个科学研究项目。谨记：你不需要回应他们的情绪，你要做的，只需就事实作出回应。

（资料来源：Ladders）

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