【时钟酒店】90后创业 电话订房、Payme畀钱:圣诞啲房一早爆晒
现时网上有很多接触接触“爆房资讯”的途径,如有“时钟酒店界OpenRice”之称的Openroom网站及“区区开房”Instagram专页等,让大众在遇有性空间不足的状况时,也能找到欢度佳节的理想地点。四位于大学修读酒店管理的90后,去年便在尖沙咀开设了自助形式的时钟酒店Mansion G Hotel,除了干净光猛清洁、免除传统订房及等候的尴尬外,更与情趣玩具品牌及关怀爱滋团体合作,推广性享受及宣扬正确性知识。
采访当日,Jenson、Karen、Selena指 Mansion G Hotel 现时的客人年龄层以18至25岁为主,他们规定客人年需满18岁,Jenson指:“平安夜、圣诞正日及情人节等节日很早便爆满!比平时生意多近一倍,通常下午4点至5点已经会爆满。我们的酒店现时有7间房,而在节日时间,一间房每天的使用率大约有三转之多。”
瞒着家人说:开宾馆
今年同是28岁的Jenson、Karen、Selena和Vincent,2011年在SHMS瑞士酒店管理大学毕业后,各自做着不同的工作。但毕业后的6年间,在营营役役的生活中,他们都感到工作重复和沉闷,希望可以一同发展副业,刺激一下心灵,Jenson说:“Mansion G Hotel如我们一起做的Project般,是一个兴趣。”
因为他们当中有成员日常有“开房”的习惯,但屡次的经验都让他很失望又却步,如在酒店大堂与其他情侣在卡位“你眼望我眼”等待的尴尬、被突然加价的不爽、在预订时间到达却说没空房等,这些不快经历促成他们为改良时钟酒店文化而创业的契机。
时钟酒店日常(按图了解):
虽然Selena指,性乃正常事,就如食饭要去餐厅一样,到时钟酒店并不是坏事,但三人坦言在创业初时仍迟迟不敢向家人说明自己是在经营开时钟酒店。他们笑说:“我们都只跟家人说开宾馆,但几个月后,觉得纸包不住火,所以还是坦白从宽,但出乎意料地,大家都很快接受到,Vincent的爸爸更落手落脚地替我们做工程事宜,如最近安装的浴室玻璃门都是他帮忙的。”
推自助形式 应用酒店管理知识
因为有过在传统时钟酒店等候的“老尴”经验,所以他们希望可以将在学校学到的酒店管理技巧应用于时钟酒店的营运上,Karen随即介绍他们特设的预约程序,“坊间一般的时钟酒店很多程序都仍是由人手处理,我们则没有接待处,而是采用网上预约及电子付费的形式。首先我们主要在Facebook、Openoom及IG宣传,客人可以在WhatsApp预约时间,然后我们便会报价及发送情趣玩具的价目表给他们,如有需要,我们会事先安排。客人可以透过支付宝、Payme、Tap & Go或现金方式付款,之后我们便给他们大门密码及房号,check in及check out都是全自助,整个过程他们都不用与真人交流,这便可以免除了尴尬的感觉。”他们的收费亦是明码实价,不会临场将客人“㓥得一颈血”。
Mansion G Hotel的基本设施(按图了解):
与客人互动了解需要
Jenson指,与其他时钟酒店不同的是,他们很着重与客人沟通和互动,“有时觉得自己很像社工,亦有客人会问及一些性知识,我们都会解答。其实我们有与非政府慈善组织‘关怀爱滋’合作举办一些学生参观时钟酒店tour,以灌输正确的性知识。”他们表示,最近亦与“关怀爱滋”再合作,开设其中一间房以提供爱滋及梅毒测试,希望大众更注意安全性行为的重要。
Jenson又说:“也试过有客人问如何令女朋友高潮,又试过问可不可以提供情趣玩具,我们都觉得是一个不错的建议,所以现在与一个情趣用品品牌合作,在客人预约时,我们会提供情趣玩具的种类及价目,如按摩棒、震蛋、不同款式及厚度的安全套、润滑油及性感内衣等,然后在客人到来前作准备。”他指,其实性是人的基本需要,而情趣用品是一些辅助工具,大家想有性享受并没有问题。
性玩具有甚么选择?(按图了解):
推行节日优惠、会员制
虽然4人目前都有正职,但分工都很明确,Selena负责人事、格价及采购工作,如洗发露及床单的品牌;Karen负责财务及秘书工作;Vincent则负责IT及工程维修;而Jenson就负责市场营销及宣传事宜。“我们会就不同节日布置不同的主题,希望客人会有新鲜感,如三八妇女节会减$38;中秋时做了个‘中秋赏月赏秋香’的活动,在房间设置月球灯;又就过以浪漫星空为主题,在房间内放星空投影机;最近迎合圣诞节,我们都做了些圣诞装饰,另有用圣诞袜送安全套。”
除此,他们亦设有会员绩分制,推出会员优惠吸引客人持续光顾,Jenson指:“客人在预约房间后就会成为会员,消费满$3500就成为金卡会员,满$10,000则可成为黑卡会员,愈高级数就有不同的优惠,如获增小礼物、过夜时可以提早check in及在节日会有优先订房机会。”
他们表示,现正值圣诞旺季,而淡季则在新年及4至5月间,“盈利其实不多,扣除租金$40,000、清洁姐姐的人工及洗衣费用等杂项,每月平均约赚1至2万。”虽然盈利不多,但他们觉得这个生意很有挑战性,短期目标是一步一步将硬件升级,如最近增设每个房间的隔音棉及两间房间的浴室玻璃门,“我们想换电视、想办法可以令客人有看AV片的方法,也希望更换稳固的床架及翻新墙纸等。”
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