绿Van多收钱｜即日起退款 八达通乘客拍服务机 付现金站头办理
粉岭上水4条绿色专线小巴路线在5至7月期间，向乘客多收0.3元至1元不等车费，两个月共收多7万元。运输署今日（5日）公布，即日起安排退款，八达通乘客可去各八达通服务站拍卡退钱；支付宝和AlipayHK已于今日退钱入户口；付现金乘客可以去和满街站头办理退款。不过，运输署未有交代，今次收多钱的原因及谁之过。
富明有限公司营办的501A、501C、501K和501S号线早前曾于5月19日至7月26日期间，向乘客收取高于运输署核准生效的车费，每程差额介乎0.3元至1元不等，2个月收多约7万元。
运输署发言人表示，小巴营办商和充值支付工具营办商由即日起为受影响乘客安排退款。乘客不论以充值支付工具或现金支付车费，均可全数取回多付的车费。
“政府长者及合资格残疾人士公共交通票价优惠计划”受惠乘客不受多收车费事件影响，故无需退款；政府会向小巴营办商收回在计划下多付的补贴。
乘客郭先生说，虽然目前政府已责成小巴公司退款，并提供现金、八达通方式取回收多的车款，不过自己不会特别取回，因为很少乘搭，相信金额不大，而且安排上亦“少少麻烦”。
1) 八达通
使用八达通的受影响乘客可于2025年4月30日或之前，透过八达通流动应用程式或前往全港51个八达通服务站将多付车费退回同一张八达通卡。
小巴营办商亦会派员于每日上午9时至下午1时及下午6时至8时在粉岭联和墟和满街公共小巴总站，协助受影响乘客办理退款。
2) 支付宝和AlipayHK
使用支付宝和AlipayHK的受影响乘客，多付车费已于今早直接退回受影响乘客的相关户口
3) 现金
受影响乘客可2024年9月4日或之前，在每日上午9时至下午1时及下午6时至8时前往和满街公共小巴总站，向小巴营办商职员提供姓名和联络等资料，即场以现金取回多付车费。
受影响乘客如有查询，可致电营办商热线或参阅其流动应用程式或网页
富明有限公司
电话: 9137 7273
八达通卡有限公司
电话: 2266 2222
Alipay Financial Services (HK) Limited
电话: 2245 3201（香港）400 1032826（内地）