Staycation丨夫妇住酒店自行泊床 整烂1样嘢须赔$5000:我哋理亏
【酒店 / Staycation / 赔偿】新冠肺炎(COVID-19)疫情反复,港人似乎仍然旅行无望,有人会选择到本地酒店“Staycation”(宅度假)过过旅行瘾。有人妻近日于facebook群组分享Staycation经历,指与丈夫特意订房庆祝生日,住宿期间曾自行搬动房内两张单人床,没料退房才知道“泊床”时意外弄破床头的布墙,被酒店索偿5000元。人妻自知理亏,表示最终赔钱了事,又特意发文提醒其他网民。
该名人妻于fb群组“Staycation Hong Kong Hotel - 留港度假 本地酒店住宿优惠”发文,指近日与丈夫特意订了某本地集团酒店的双人床客房庆祝生日,完成预订后才发现可以加钱升级至海景房,遂于确认房间时备注要求升级。
至入住当日,酒店前台职员告知只剩下两张单人床的房型,如夫妇接受便能免却300元的升级费用,两人欣然答应,“因为住呢间酒店嘅目的就系想住海景房,加上佢又唔使我哋加钱,又住到海景房,就答应咗”。
进房后夫妇见两张床距离约为1呎半(约45厘米),丈夫便自行推动两床,“推下床头床尾,泊成一张大床”。人妻指当时两床中间仍有空隙,没有完全拼合,“其实中间仲有啲虚位,没有推尽的,于是推埋床褥去就可以贴埋隔离床”。
翌日退房时,夫妇忘了将两床推回原位,回家后突收到酒店来电,表示职员清洁时发现房间床头的布墙被鎅开,“位置是床头后面,大约系1支笔嘅长度,形状系左右掉转‘7’字咁样,布墙入面棉花都露咗少少出嚟”。职员亦将损毁部份拍照传给夫妇,两人看过相片“吓亲”,称推床时因有一定重量,故只能慢慢推,“推𠮶时又感觉唔到及听唔到有撕裂布嘅声音”。
夫妇其后向酒店解释,指床头与布墙约有2吋(约5cm)距离,难以肯定“系咪我哋推郁咗张床而𠝹到幅布墙”,不过两人不想为事件影响庆生心情,也不希望与职员“拗来拗去”,故直接问对方打算如何处理。
酒店后来索偿5000元,指费用包括“contractor(维修商)人工费材料费同几日卖唔到房价”。夫妇自感理亏,认为他们擅自推床在先,故“唯有当晚即刻赔返$5000畀酒店当解决件事”。人妻于帖文指,发文“唔系想分析件事边个啱边个错”,只是希望得知其他网民遇过的类似经历。
不少网民看过夫妇的经历都大赞两人愿意承担后果,“抵赞,为自己嘅事负责返”、“楼主好有责任心,冇怨冇闹,只系讲返件事出嚟提醒我哋”、“楼主有格有人品,做过会负责,不会无赖抵赖”。
亦有网民认为楼主住宿后房间出现问题,赔偿也是自然不过的事,又提醒大家不应擅自移动房内家私,“好正常,所有破坏都要赔钱,哪怕只系跌烂只杯,只系差在酒店同唔同你计”、“酒店本身配置嘅嘢其实都唔应该乱郁,因为你唔会知有啲咩系入咗墙”。
同场加映:香港西客特别多?有网民就曾经以“一人一个今年Staycation见到嘅奇人奇事”为题发帖,吸引大家分享入住酒店时的所见所闻▼▼▼
同场加映:早前亦曾有港妈匿名投稿至facebook专页,分享与1岁儿子到一间本地酒店Staycation的不快经历,大数酒店3宗罪,但亦有网民认为她十分无理😅▼▼▼