【情绪成本】性格内向不要强颜欢笑　外向不要勉强沉默是金

内向与外向，是将性格二分的其中一个方法，为台湾《商业周刊》、《天下杂志》等书刊撰写专栏、现于台湾科技大学管理学院攻读博士的作家纪坪，在其新书《情绪成本》提出，向外向没有谁好谁坏的问题，而多数能有成就、还活的很快乐的人，都很擅长作自己，所以应该尽可能用自己最原始的面孔来与这个世界相处。书中强调，内向及外向的人如果错配到不同的场合，时间一长便会觉得不自在，而把自己伪装成另一个样貌，无疑需承担不少情绪成本，偶一为之还行，如果需要经常这么干，那活的一定不快活。然而在同一行业内，内向或是外向的成功人士一样会有，只是过程不同，最重要的还是顺着自己的特质，取得最好的情绪平衡。

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以下是《情绪成本 Emotional Cost》的节录内容：

曾经在我刚出社会创业之初，一位前辈邀请我去参加他们的聚会，行前还特别吩咐：“可能会喝点小酒，不要开车，直接搭计程车过来。”一来盛情难却，二来想说多认识朋友也好，于是就赴约了。

这是某一个社团的社长交接聚会，办在某饭店的包厢里，而邀请我的这位前辈是即将上任的新社长，他为了能更有面子，就广邀有可能入会的新人朋友到来，一来热场子，二来如果能够成功招来新伙伴，也是颇有面子。

找定了位置坐下来后，同桌的每个人纷纷热情的交换名片，互相招呼聊了起来，场面很热闹，大家看起来都很“嗨”，主持人也好好介绍了每一位会员及新朋友的职业及头衔等，有医师、律师、会计师、讲师、保险、直销、理专、设计师、装潢业者等等。随著新旧社长、主持人在台上敬酒祝贺，慢慢的，台下的来宾也就跟著喝开了。这样的一个商务社团，参加下来一年所费不赀，就是要创造一个大家互相应酬、互相介绍生意的机会。而对于有志创业的年轻人来说，这确实能增加商机，我亦有不少朋友，是透过这类型的交流，成功的为自己提高业绩。

当天虽然我也全程参与，跟著应酬、敬酒、互相交流，然而内心却很清楚，从第一个小时起，我就很想回家了，随著应酬时间愈长，心情就愈压抑。只是苦于这个气氛走不开，内心却有一个很清晰的声音告诉我：其实你没那么喜欢这样的场合。以至于当天我看起来也是照样敬酒应酬，给足面子，什么都能聊，表现的开开心心，但当宴会结束离开会场后，我还是婉拒了这位前辈的入社邀约。

一来我不爱喝酒、二来我不爱应酬、三来我不爱人多的地方，偶一为之还行，待久了还真累。不过若仔细观察，其实有不少人相当能享受这样的气氛，当中最主要的差异是：你是偏向“内向”还“外向”的人？

内向与外向

心理学家荣格认为，每一个人都有“内向”与“外向”两种性格，“内向”者较喜欢独处、思考、自省，他们对于参加他人活动相对较不感兴趣，不喜欢太热闹的场合，不喜欢人多的地方；更享受自己内在的世界，更重视私人空间，他们可以在自己的小世界内耗上一整天也不觉得累。

“外向”者则较富有热情、活力，喜爱参加各式各样的社交活动，他们乐于与形形色色的人互动，在社交聚会中总能感到愉悦，还能愈玩愈开心，反之，太安静孤单的场合，他们不一定能忍受。

一个热闹非凡的社交场合，对于内向者及外向者而言，感受是完全相反的，随著时间的流动，内向者在社交的场合，是愈来愈疲惫的，而外向者在热闹的社交场合，却会愈来愈开心有精神。像这样的一个把酒言欢的场合，每个人感受到的可能就完全不同，有的人是享受、有的人是忍受。而我很清楚，我更接近于“内向”特质，不喜欢人多，不喜欢吵杂热闹的地方，所以比起与众人把酒言欢，我更喜欢躲在自己的世界里。

不少人认为外向者及内向者，适合的工作可能完全不同，其实不然，各行各业，外向及内向的杰出人才都大有人在，只是创造绩效的方式有所不同而已。

只要是人才，都很懂得掌握自己的心性，作出完全不同类型的工作风格，配合著自己的内向或外向特质顺势而为，才能取得最好的情绪平衡。

认识自己，扮演好真实的自己

莎士比亚曾说：“一个面具，套不下所有人的脸。”如果硬是套上一个不适合自己的面具，把自己伪装成另一个样貌，那无疑需承担不少的情绪成本，偶一为之还行，如果需要经常这么干，那活的一定不快活。

内向喜欢独处的人，就不要勉强自己在众人面前强颜欢笑，外向喜欢热闹的人，就不要勉强自己走沉默是金的路线。内向外向没有谁好谁坏的问题，只有能不能善待自己的天性，并找到一个平衡点。多数能有成就，还活的很快乐的人，都很擅长作自己，所以我们应该尽可能的，用自己最原始的面孔来与这个世界相处。

宁可让人讨厌真实的你，也好过让别人爱虚伪的自己。─纪德

作者：纪坪

纪堡记帐士事务所、纪堡管理顾问有限公司负责人。台湾科技大学管理学院博士班，中山大学公共事务管理硕士。

斜杠青年代表，是记帐士、公司负责人、大学兼任讲师、专栏作家。把观察当嗜好，把写作当练习，不喜欢标准答案，喜欢把脑袋放在不同位置思考问题。文风幽默风趣，总能从随手可得的简单故事中，发现令人惊艳的奇妙观点！现为《商业周刊》《天下杂志》《今周刊》《大数聚》等互联网媒体专栏作家。已出版著作《懒经济》、《不换位置，也要换脑袋》。

出版社：时报出版

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