财务公司首席HR遇大学生以为返工=收数　揭面试3大最冇诚意地雷位

一说到财务公司，大家印象最深刻可能是“借钱梗要还，咪俾钱中介”，除了借贷及讨债，其实庞大的集团背后还有不少业务，有财务公司人力资源部跟《开罐》分享，职场新鲜人面试技巧、以及一般人对行业的误解。

UA亚洲联合财务首席人力资源官梁秀娴（Cherie）表示，过去1年即使受疫情影响，他们仍增聘了100个空缺，并期望在2023年上半年再招聘多80至100名员工，此外还设有不同的前线及实习职位，为未有工作经验的大学生或应届毕业生提供机会。

Cherie表示，过去8年暑假都与不同大学合作，聘请约30位同学到多个部门实习，亦有为刚毕业的同学开设空缺：“我们的Graduate Trainee计划为期两年，可在8个部门中选3个工作。每个部门各有一名导师（Mentor）指导同事。对前线工作有兴趣的同学，可考虑一年实习，在大、中、小3种不同规模的分行上班，培养更多对人技巧。”此外他们还设有Coaching Program，挑选每年表现最好的8至10%同事接受训练，“管理层同事更会加入当导师。”

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Cherie印象最深刻是面试一名Graduate Trainee时，虽然只是刚毕业，但表现超乎她预期：“同学反应十分快，面对情景题时会主动了解客户的需要及安抚对方情绪，令我印象很深刻。”

当然她也遇过反面教材，“试过有求职者来到竟忘了自己应征甚么职位，对答时也较被动，很多时只答‘是’、‘不是’，感觉诚意不足，最后才发现对方误以为是见另一份最近申请的工作。”Cherie建议，面试者不妨花几分钟先了解应征公司的背景，避免容易被认为性格粗心大意。

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作为财务公司，Cherie指公司过往也曾遇过被误解的情况，“数年前我们有意参加大学招聘会（Recruitment Fair）但被校方婉拒，也试过有科大同学指担心工作内容会与追债有关。”解开疑问后，现时UA在其中6间八大院校都有参加过招聘展或举办过讲座，她期望、相信同学了解过后，会明白在财务公司工作并非只得追债。

大家对财务公司的业务可能存在不少迷思，Cherie指讨债（Debt Collection）只是财务公司众多业务的其中一部分，“如遇上欠债情况，我们不会以恐吓方式处理，而是打电话及寄信先提醒对方”，比起影视作品中的“淋红油”负面印象其实温和得多。

至于面对“欠债不还钱”的客人，Cherie则表示：“批出贷款前会先进行信用评估（Credit Judgement），如果过往欠债记录较多，我们未必会接受申请，此外香港人其实相当守信用，超出限期仍未还钱的人，其实远比想像中少呢！”