雅虎8大致命错误 科技巨擘没落
冰封三尺,非一日之寒。雅虎成立至今21年,曾经是互联网时代标志性企业,但却最终走到要卖掉所有核心业务的一步。曾是美国最潮最受欢迎的网站,访客数量曾令亚马逊和eBay相形见绌。这间科技巨擘沦落至此,主要是因管理层多番作出错误决定,以下是当中最致命的八大错误。
错误1:错失收购Google良机
早于1998年Google成立之初,两名创办人布林(Sergey Brin)和佩奇(Larry Page)曾叩雅虎的门,希望以100万美元售出其PageRank系统。当时,布林和佩奇才刚研发出该系统,想售予雅虎全因他们想专心学业。PageRank当时用的演算法就是Google搜寻引擎的雏形,不过,该系统会展示第三方网站的结果,这是雅虎不想见到的,最后Yahoo!拒绝了这次交易,并研发属于自己的系统。
2002年,收购Google机会再来临。当时布林和佩奇一度表示,10亿美元就愿意出售,可是雅虎行政总裁塞梅尔(Terry Semel)却优柔寡断,等到他再去找这两位创办人时,原本就不甘心出售的布林和佩奇将价码提高到了30亿美元,交易不了了之。Y Combinator创办人、曾为雅虎员工格拉汉姆(Paul Graham)指出,雅虎当时是忽视了搜寻引擎对他们业务的重要意义。
错误2:未善用Flickr优势
在Facebook、Instagram和Google Photo推出以前,雅虎就已经拥有Flickr。雅虎2005年收购了这间图片共享网站,当时后者的管理层正打算将自己发展为一个社交网站,是互联网2.0的开始。当时博客相当流行,他们尤其喜欢Flickr提供的服务,因为它解决了在网上存相的问题。
但是雅虎却没有抓住机会,反而因为自己错误的管理令到原有的Flickr用户不断流失,后者的业务因此一天不如一天。收购Flickr后,雅虎最关注的是用户已建立的资料库,然而却没有再细心经营这个分享相片的社区,遑论推出方便用家的新功能。
事实上,收购然后废掉Startup武功看来是雅虎的强项,它还先后亲手破坏了GeoCities、Delicious,以及类似Twitter的社交网站Tumblr。
错误3:不提价买Facebook
2006年,雅虎一度非常接近,以10亿美元收购Facebook。朱克伯格(Mark Zuckerberg)最终认为出价太低而拒绝了邀约。
还记得MySpace吗?当时Facebook还不像现在般受网民欢迎,若果说起社交平台,多数人都会想起MySpace。当时Facebook的用户仅得900万,相反,MySpace用户人数则高于1亿人。
有报道指那时候的雅虎舵手塞梅尔,似乎是认为Facebook的增长前景有限,于是坚拒提高收购价,但其实只要雅虎将收购价提高1亿美元到11亿美元,Facebook的董事会就将强迫朱克伯格卖出公司。补充一句,Facebook现时的市值高达3,590亿美元,朱克伯格真的要多谢塞梅尔当年的吝啬。
错误4:聘请了科技界史上最差的CEO
以前也曾经颇有一些科技公司遇到过类似雅虎的困境,但好在有强大的领导者带领着他们脱离危险期。比如苹果有乔布斯(Steve Jobs),微软有纳德拉(Satya Nadella),Google有施密特(Eric Schmidt)。
可是,雅虎却没有能够请到一位令公司东山再起的经理人。塞梅尔(图)堪称是整个科技行业中最差的一名领袖,他在2001年至07年担任公司行政总裁一职,然而做的却不多,很多时候他的工作就是接受Google的重击。再者,他未能让雅虎专注一种业务,塞梅尔曾希望雅虎变身媒体公司,后来又改变主意;他又想进军企业市场、发展电商及社交媒体业务,通通未能集中发展,最后落得“周身刀、无张利”的局面。这位被评为最差行政总裁的塞梅尔,临走前获得的薪酬却高达4.9亿美元。
错误5:天价收购Tumblr
即使拥有从阿里巴巴股份中获取的大量资金可以运用,2012年上任的迈耶(Marissa Mayer)仍无法引导公司走向一个繁荣的未来。
在她麾下,雅虎收购了社交网站Tumblr,高薪挖角、改变了办公室文化,可是,雅虎的利润依然连年下跌,迈耶最终不得不决定出售雅虎的核心业务。迈耶在雅虎的最光辉的时刻之一,就是在2013年收购Tumblr。当时,Tumblr还未有盈利能力,迈耶却坚决要靠广告来让这个类似Twitter的社交平台来令雅虎起死回生。
然而,有分析员指出,雅虎其实高估了Tumblr的价值,而且误差达到了以亿美元为单位。Tumblr的用户和营业额的增长均未能赶上预期的速度,雅虎也并没有尽力将Tumblr融入雅虎的业务当中,未能产生任何协同效应。
错误6:拒微软446亿美元的收购
既不愿意收购有潜质的科技公司,自己亦不愿被收购,最终落得廉价出售资产的局面。2008年,为了联手对付已成为巨擘的Google,微软提出了以446亿美元收购雅虎。收购价的溢价已是当时雅虎股价的62%,但雅虎的董事会仍然认为收购价太低;其后微软将收购价提高50亿美元,尽管微软行政总裁鲍尔默(Steve Ballmer)努力想要说服对方接受,然而雅虎方面却不为所动。
翌年,雅虎宣布放弃继续建立自己搜索引擎,签约使用微软的Bing,雅虎搜寻的业务寿终正寝。
错误7:创办人杨致远讲Bye Bye
作为雅虎的创办人之一,香港人应不会对杨致远这个名字感到陌生。他曾拥“雅虎酋长”美誉,1995年与菲洛创办雅虎,曾是资讯科技界最耀眼的新星,但最终却沦为“股东仇人”,愈发意兴阑珊。最令股东不满的,要数他拒绝微软于2008年的收购,结果令雅虎股价一沉不起,
2012年,杨致远退出雅虎董事会,“致力于在雅虎之外的兴趣”。杨致远的离开使得雅虎失去了驱动力,或甚至存在的理由。当其他互联网巨头持续从创始人如Facebook的朱克伯格、Google的佩奇和布林的远见卓识当中获益的时候,雅虎却变得群龙无首。
错误8:未来没有明确方向
雅虎过去二十多年间最严重的问题,就是始终未能找到自己的使命。他们在24年间先后发行过24个不同版本的公司介绍就是最好的证明——在科技公司与媒体公司之间的摇摆从来就没有停止过。
当Facebook崛起,成为互联网2.0时代王者的时候,雅虎却陷入了纠结和挣扎。他们没有拼凑出自己的搜索引擎,也没有充分利用Flickr和Tumblr的社交网络潜力。于是,当人们不再通过门户网站上网时,雅虎也离它的末日不远了。
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