人人受惠 WhatsApp宣布即日取消年费 化身淘宝天猫?

撰文: 陈康怡 谢媛彰
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“亲,你好”、“假一赔十”此类在网购中常见的“淘宝体”,日后或可常见于WhatsApp的对话当中,因为WhatsApp正朝着互联网购物平台之路迈进。

WhatsApp 官方宣布今天起将放弃其每年$ 0.99的订阅费,不再收取客户任何费用。(Getty Images)

WhatsApp今日宣布将永久免年费,让用户免费使用其服务。 WhatsApp 创办人库姆(Jan Koum)指在未来几周内,WhatsApp将会进行互联网测试,让用户跟自己有兴趣的企业和组织联系,包括跟自己银行对证交易是否真实而非诈骗,WhatsApp还可以为用户提供有关航班延误资料。

Facebook于2014年以220亿美元收购WhatsApp,图为Facebook创办人朱克伯格。(路透社资料图片)

现时全球的WhatsApp用户数目高达9亿人。 社交媒体一哥Facebook于2014年以220亿美元收购WhatsApp,显示在Facebook创办人朱克伯格(Mark Zuckerberg)眼中,每名WhatsApp用户的价值高达24美元(约188港元)。朱克伯格愿意高额收购,所投资的钱当然不会白花。在过往一年,Facebook一直想尽办法透过WhatsApp赚钱,卖广告是其中一个最便捷的方法,但用户经验必然直线下降,变相赶客,将现有活跃用户群对向对手,包括韩国的Line以及中国大陆的腾讯WeChat等。

B2C概念注入WhatsApp

WhatsApp一向坚持不卖广告、贴图,但是靠收取用户不足1美元的年费如何赚大钱?所以公司决定允许企业与其超过 9 亿的活跃用户互动,替代以第三方广告赚钱,其计划将会以测试方式实行。

要将B2C概念注入WhatsApp当中,操作有点像Facebook现时提供的Facebook Messenger服务,让消费者可直接与企业卖家联络,WhatsApp则化身平台,就像亚玛逊和阿里巴巴的淘宝和天猫一样。不过,想要透过WhatsApp购物的用户还可能要等一段时间,因为库姆表示,“至今仍未写出一行电脑程式码”。

事实上,尝试透过手机上的即时通讯软件购物,WhatsApp并非第一个。腾讯旗下的微信和WeChat,已将用户分成不同类别,卖家用户每天向其他用户推送数条讯息,推广自己的产品,而腾讯则会从中收取费用。

(综合报道)