中西医疗机构推视像应诊服务 专人送药助家长足不出户为子女求医

撰文: 张玮婷
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第五波疫情持续,本港医疗系统面临崩溃,但仍有大批确诊者滞留社群,未能及时得到诊治。各大中西医疗机构陆续推出视像应诊服务,提供普通科及专科服务,部分更设有儿科专科,让有需要人士可以足不出户线上看医生诊症,还安排专人速递药物,减低外出染疫的机会。

DrGo

香港电讯旗下的遥距医疗平台Dr Go伙拍医思健康、港怡医院、明德诊所、礼护医疗服务有限公司、宝血医院(明爱)、卓健医疗服务有限公司(卓健医疗)、富亨医务中心及卓康医务所,提供视像医疗咨询服务。病人可以于每日上午8时至晚上8时,透过DrGo应用程式与医生进行视像面诊,预约费为100元。

每次诊症费用约368元至600元,包括医生诊症费,三日基本药物及一次免费药物配送服务。使用者完成视像诊症后4个小时内,可透过DrGo安排的运送服务收取药物、医疗证明及/或转介信,首次运送服务一般是免费,此后若再需要运送服务,则需逐次再额外付款。

详情:https://www.drgo.com.hk/about.html

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Doctor Now

DoctorNow是支援iOS及Android的远端医疗平台,市民可经手机app后预约医生作健康评估或诊症。平台云集逾30位本地医生,包括普通科及家庭专科、妇产科、儿科、骨科、心脏科等专科医生,市民注册成为会员后可以选择医生及诊症时间,再填写个人资料和基本症状,就能安排进行视像诊症。处方药物会于当日由诊所安排药物速递(须额外自费),亦可以于诊所自取。诊症收费属医生私人定价,平均收费由110元至780元不等。

详情:https://app.doctornow.hk/zh-hant/

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卓健医疗

卓健医疗手机应用程式提供一站式预约、遥距视像诊症及使用处方药物派送服务,服务包括西医普通科、西医专科、心理健康(包括精神科及心理学家)、饮食治疗及指定牙科服务。使用者于指定时间前完成视像诊症,更可于当天收到药物。不过现时服务并不适用于 13岁以下的儿童。

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联合医务

联合医务的视频问诊服务使用Microsoft Teams,诊症范围包括常见疾病及慢性疾病(糖尿病、高血压等),亦有普通科及儿科专科问诊服务。医生会于每星期一至五,上午9:30到下午5:00提供问诊服务。如在视频问诊过程中,医生发现有需要面对面作进一步诊治,病人可在24小时内免费预约同一位医生面诊。

普通科费用为480元,费用包括15分钟视频问诊、3至5日基础药物及一次送药上门服务,寄送服务将于完成视频问诊后4小时内送达大部分地点;儿科专科费用则为500元,惟药物及寄送服务则需额外付费。平台亦有为留在家中的新冠肺炎确诊者提供视频问诊服务,医生会视像诊症提供简单评估并处方药物,病人可选择由非同住家人或朋友协助到指定诊所取药,或额外支付250元安排药物送递服务。

预约网址:https://vcbooking.ump.com.hk/v2/#book/count/1/

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汇儿儿科医务中心

汇儿儿科医务中心推出儿科遥距医疗服务,家长可透过视像方式让孩子与医生问诊、覆诊和跟进病情。应诊后,中心会安排专人将药物送上门,减低交叉感染机会。如欲预约视像诊症服务,家长可在网上填写表格登记,WhatsApp 3001 5895,或致电2156 5850预约。

网上表格:https://www.primecare.com.hk/telemedicine/

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港怡医院

疫情之下,病人难免会担心到医院求诊。为了让需要定期覆诊及/或需要加配药物的病人能安心永诊,港怡医院为七类专科病人提供视像会诊服务,包括肿瘤科、肠胃肝脏科、心脏科、普通外科、呼吸系统科、脑神经内科和家庭医学。服务只适用于港怡医院的现有客户,病人可致电21221333查询和预约,经工作人员安排预约及缴费后,再由护士进行登记诊症。当完成视像诊症后,病人可选择到医院自取药物,或由医院安排专人送递药物(需另行收费),院方更有药剂师可提供视像药物辅导。

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养和医院

养和医疗集团为年满12岁的病人提供家庭医学视像会诊服务,病人需先在网上平台预约及付款,当收到由FindDoc发出的电邮及收据后,系统会将视像问诊预约转介给养和医院驻诊医生,并安排视像会诊,病人需准备已连线互联网并备有互联网摄影机和麦克风的桌面电脑、平板电脑或手机。会诊完毕后,病人可选择到养和医院自取药物,或另加200元选择送药上门服务。

预约网址:https://www.finddoc.com/vc/hksh

(养和医疗网站截图)

香港执业药剂师协会

香港执业药剂师协会透过WhatsApp免费咨询服务,向不方便离家或正在家居隔离人士,提供送药服务及咨询服务。热线将每周7日运作,星期一至五由早上10时至晚上7时,星期六及日则由早上10时至下午1时。有需要人士可查询接种新冠疫苗建议、查询食物与药物相冲等资料,药剂师会于48小时至72小时内按紧急程度回应。协会亦与社群药房合作,以无接触方式为市民送药,市区一般收费约100元,离岛收费另议。

WhatsApp电话:6903 1813

浸大中医诊所

香港浸会大学中医药学院辖下的浸大中医诊所,自2月18日起为新冠肺炎患者提供免费线上中药咨询及诊症服务。中医师会透过WhatsApp为患者遥距诊症及配药,并按患者情况处方颗粒中药冲剂。患者可选择以快递方式寄出药物,或由无确诊亲友到诊所药房取药。有关服务费用全免,患者无须支付服务诊金、药费及快递费。

不过服务并不接受非新冠病毒感染者、已入住政府隔离措施或医院的确诊病人。使用服务人士须准备身份证明文件及感染证明(例如西医证明文件、检测报告、检测结果手机短讯、快速检测结果),并在网上填妥表格预约。服务每日限额1000人,使用者可提前申请3日内(含当天)的预约,系统会在早上8时开放最新一天的限额。

预约网址:https://cmc-booking.hkbu.edu.hk/

(浸大中医药学院图片)

博爱中医

博爱中医自3月1日起,为新冠患者提供网上中医咨询、诊症、配药及物流配送一站式服务,费用全免(包括诊金、药费及速递费用)。病人可于星期一至六,早上9时至下午6时透过WhatsApp预约求诊,求诊前需提供确诊文件,例如西医证明、快速测试阳性结果、核酸检测阳性报告或唾液检测阳性通知,而求诊者的居所亦须允许邮局或速递公司职员进入,或可安排亲友代为取药。

查询预约:2796 8137
WhatsApp短讯预约:5607 1222

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东华三院

东华三院中医师将透过微信或WhatsApp为新冠肺炎确诊者(包括确诊及初步确诊个案)提供免费健康咨询服务,并为适合服用中药的确诊者提供7天中药,以增强其免疫力及提供早期治疗。除确诊者以外,服务亦提供中药抗炎保健茶包予患者的同住家人一同抗疫。

有需要患者须透过微信或WhatsApp短讯预约,并须出示身份证明及感染证明,如检测阳性报告、通知短讯、快速检测阳性结果等。

预约号码:5210 8050 / 5685 4035

(东华三院图片)

除了各大机构之外,亦有不少私人执业的儿科医生有提供视像应诊服务。其中俊汇专科医疗中心的马国超儿科医生提供WhatsApp视像问诊,有需要家长可为子女致电2684 1000向诊所预约,经护士安排后于指定时间视像对话会诊,处方药物可经诊所安排速递公司派送,或由患者的无确诊家人或非同住家人到诊所取药。诊金约为1000元,速递费用需由病人额外负担。

而苏杰荣医生诊所目前亦有试行视像问诊,服务专门为1岁以上、已确诊或家中有人确诊、或不方便出门的隔离人士而设,每日上午10时至中午12时。患者需先致电诊所电话号码3426 3656预约,再由护士安排会诊,诊金约350元,诊所会在诊症前以FPS CODE收款。惟诊所并不安排送药上门服务,需由患者的非同住家人或非确诊者亲自到诊所取药。